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Domande Frequenti

Magliette

Ho ordinato magliette e adesivi, ma ho ricevuto un solo pacco. Manca una parte del mio ordine?

Non si preoccupi. È normale che le magliette vengano spedite in un pacco separato da un centro logistico diverso (a volte da un altro paese), mentre gli adesivi vengono spediti dalle nostre strutture. È normale ricevere l'ordine in giorni diversi.

Qual è il processo per ordinare una maglietta con il mio design personalizzato?

Una volta che ci fornite il vostro design originale, il nostro team creerà un'anteprima (boceto) per la vostra approvazione. Non iniziamo la produzione finché non ci date l'approvazione sul design finale. Il prezzo finale include il costo unitario della maglietta e un costo unico per il design.

Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio ordine di magliette?

Il nostro tempo di consegna standard è di 4-10 giorni lavorativi per la Spagna (Penisola e Isole Baleari), a seconda del colore e della taglia. Grazie a un nuovo fornitore logistico, la maggior parte delle spedizioni arriva ora in circa 5 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento accettate per le magliette?

Accettiamo pagamenti con carta di credito (tramite link Stripe), PayPal e bonifico bancario. Per velocizzare l'ordine tramite bonifico, vi preghiamo di inviarci la prova di pagamento via e-mail.

Posso restituire le magliette se non sono della mia taglia o se presentano un difetto?

Se l'errore è dovuto alla produzione (colore o taglia errati, difetto) o a un ritardo che ha causato un disagio, ci occupiamo della rispedizione immediata del pezzo corretto o di un rimborso totale. Il nostro obiettivo è la vostra soddisfazione, offrendo anche un risarcimento se decidete di tenere il capo in caso di ritardo.

Come posso essere sicuro di scegliere la taglia corretta?

Consigliamo sempre di consultare la guida alle taglie disponibile sulla pagina del prodotto del sito web. Si prega di notare che le taglie potrebbero apparire in un ordine specifico, con la taglia L che è una delle più comuni.

Sulla base del contratto d'acquisto stipulato tra l'utente e Banner Imagen S.L. (StickersMurali.com), i dati forniti dall'utente tramite questo modulo saranno incorporati in banche dati la cui responsabilità è interamente ed esclusivamente di Banner Imagen S.L., con numero di Partita IVA ESB22348015 e sede legale in Polígono Monzú, Ronda Industria, C/Interior nave 13. 22006 HUESCA (Spagna). Lo scopo della raccolta di dati in questo modulo è facilitare l'elaborazione degli ordini, il profilamento degli utenti e l'invio di offerte commerciali tramite e-mail (2-3 invii mensili) su prodotti e/o servizi che potrebbero interessare i nostri clienti. Banner Imagen S.L. si impegna a non effettuare trasferimenti di dati o trasferimenti internazionali, tranne nel caso di obbligo legale. Hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione, così come altri diritti, come indicato nella politica sulla privacy, all'indirizzo email info@stickersmurali.com.